Забери свой мертворождённый автомобиль : В Магнитогорске дилеру подкинули Evoque

16 февраля, 2017 - 13:33
8 0

В Магнитогорске к дилерскому центру Land Rover подкинули «мертворожденный» кроссовер Range Rover Evoque. Как сообщает Life, таким образом владелица решила опротестовать отказ автоцентра бесплатно отремонтировать двигатель.

Забери свой мертворождённый автомобиль : В Магнитогорске дилеру подкинули Evoque

Автомобиль оказался рядом со зданием организации будучи «украшенным» сеном и набором надписей на кузове, обыгрывающих слова «Range Rover» и «Evoque» на оскорбительный манер. Другие наклейки гласили о «мертворожденности» автомобиля и требовании забрать его обратно в дилерский центр.
Забери свой мертворождённый автомобиль : В Магнитогорске дилеру подкинули Evoque

Спор недовольной клиентки Натальи Шагивалиевой и компании «Апекс» длится с лета 2016 года. По информации портала verstov.info, история началась с того, что при пробеге 37 тысяч километров кроссовер перестал заводиться, после чего был доставлен в сервис.
Забери свой мертворождённый автомобиль : В Магнитогорске дилеру подкинули Evoque

Специалисты диагностировали серьезную поломку двигателя и выход из строя одного из поршней. Шагивалиева потребовала провести бесплатный ремонт машины, однако на тот момент автомобилю было уже четыре года и под гарантийные обязательства он не попадал. Владелица при этом отмечает, что всегда своевременно проходила техобслуживаение в автоцентре.

«Мастер центра техобслуживания, который всегда занимался моим автомобилем, сразу сказал, что поломка произошла не из-за топлива, — приводит слова клиентки организации портал verstov.info — В итоге мы отправили бензин на экспертизу в МГТУ, нанятый автоэксперт выделил несколько показателей, по которым нужно проверять топливо. В конце концов, он сказал, что бензин оказался качественным. Правда, в заключении написал, что причиной поломки стала все же многократная заправка некачественным бензином. Только потом я узнала, что автоэксперт этот был как-то связан с автоцентром».
Забери свой мертворождённый автомобиль : В Магнитогорске дилеру подкинули Evoque
В 2016 году недовольная клиентка автоцентра пыталась привлечь внимание общественности к проблеме с помощью оскорбительных баннеров на рекламных щитах

Шагивалиева провела несколько экспертиз за свой счет: анализы топлива, моторного масла и металлографическое исследование. По ее словам, результаты показали, что виной всему стало ненадлежащее обслуживание автомобиля. В то же время один из автоэкспертов, к которому обратилась хозяйка Evoque, утверждал, что причиной поломки действительно послужили неоднократные заправки машины некачественным топливом. И уговаривал ее провести ремонт мотора по предложенной дилером постгарантийной программе с условием оплаты в соотношении 60 на 40.
Забери свой мертворождённый автомобиль : В Магнитогорске дилеру подкинули Evoque
Еще один баннер, заказанный Натальей Шагивалиевой

Позднее недовольная владелица Range Rover решила провести независимую экспертизу в сервисной зоне «Апекса», однако в день запланированного проведения она встретила в автоцентре незнакомых людей, которые якобы пытались провести свою экспертизу. Представители дилера сказали, что это люди из Land Rover. В итоге муж Шагивалиевой устроил в сервисе драку и избил одного из сотрудников.

Хозяйка сломавшегося кроссовера готовится к судебному процессу с дилерским центром.

В российском офисе Land Rover «Мотору» заявили, что три независимые экспертизы установили, что поломка двигателя случилась из-за неоднократного использования некачественного топлива.

Облако тегов